Política de Privacidad

KIVO es un proyecto independiente hecho por fans, sin afiliación con HYBE, BIGHIT MUSIC ni con BTS. Esta política explica qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos.

Qué datos recopilamos

• Tu correo electrónico, para crear tu cuenta y enviarte accesos
• Tus respuestas del cuestionario inicial (qué plataformas usas, qué te interesa), para personalizar tu Radar
• Los eventos que guardas o a los que te suscribes
• Lo que publicas en KIVO Community (posts, comentarios)
• Los reportes que envías en KIVO Safe

Cómo usamos tus datos

• Para darte acceso a la app y personalizar tu experiencia
• Para mandarte los avisos que pediste (recordatorios de eventos)
• Para procesar tu pago, a través de Hotmart
• Para moderar la comunidad y prevenir spam o abuso

KIVO no usa inteligencia artificial en ningún punto del producto — no hay transferencia de tus datos a proveedores de IA.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos solo con los proveedores que hacen que KIVO funcione:

• Hotmart, que procesa tu pago — nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta
• Supabase, que aloja nuestra base de datos
• Resend, que envía nuestros correos
• Vercel, que aloja la aplicación

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes. Algunos registros de pago los conserva Hotmart según su propia política, por requisitos fiscales que no dependen de nosotros.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos y oponerte a su uso en cualquier momento. Escríbenos a soporte@kivoapp.app y lo resolvemos.

Menores de edad

KIVO está pensado para personas mayores de 13 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor para pagar una suscripción — Hotmart ya lo exige en su proceso de pago. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo o con un aviso dentro de la app.

Contacto

soporte@kivoapp.app